张世杰 开创留学移民产业化流水线

　　提到张世杰创建的金吉列集团，有些年纪的人可能第一反应是驰名的“金吉列衬衫”和极具特色的“如意领”，而年轻一些的人更多地会想到留学移民中介公司。张世杰用了十几年的时间在这两项看似毫不相关的领域成为行业领军人物。

　　的确，在一般人看来他的选择有些不合逻辑。张世杰却认为，“隔行如隔山”不假，但是不同行业的区别仅仅在市场渠道上，而企业经营的核心理念和方法都是相通的。谈起二次创业，他最大的秘笈就是，像生产衬衫一样，把留学移民行业送上标准化的流水线。

　　以远见发现商机

　　接受采访时，张世杰刚刚从台湾考察回京。他笑着对记者说：“台湾那么小的地方留学市场却非常巨大，香港留学的人数也占总人口的10%以上。而内地一年只有十几万的市场规模，潜力非常大，未来20年内需求还会不断递增。”

　　做服装行业起家的张世杰，如今已经把留学移民当成主业来做了。“从2002年以后，留学移民服务已经逐渐成为集团收入来源的主力，足以证明我当初二次创业的决定是成功的。”这番话现在听起来轻而易举，但是退回8年前，当制衣厂以百万资产积累着财富的时候，能够想到转型却需要足够的远见和勇气。

　　“我心里很清楚，制衣是一个劳动密集型行业，在城市里招工等方面已经开始遇到瓶颈，今后企业发展肯定需要靠知识和智慧。国外服务业占GDP的贡献率都在70％到80％以上，北京是个大都市，未来肯定是同样的发展方向。所以我在制衣厂做得最好的时候，想到了寻找下一个投资目标。”张世杰发现在去国外出差的飞机上越来越多地碰到去读书的中国留学生，“随着中国人越来越富裕，会有更多机会把孩子们送到国外读书、开阔眼界，肯定需要有一个可靠的、有实力的机构帮他们处理复杂的手续，这就是商机无限的留学中介。”后来有一天看电视报道，国家正在对出国留学中介服务行业进行清理整顿，当年，全国有留学中介机构700余家，大部分是无照经营，即使合法经营的也良莠不齐，他立即敏锐地觉察到这个商机真的来了。

　　1999年，张世杰把衬衫的工厂迁到五环以外，集团的整体经营战略和业务布局也进行了全面调整。“当年朋友们听说我想投资做留学中介咨询，都以为我疯了。放着衬衫那么赚钱的机器，还要再去做服务业，没有人能理解。”如今那些曾经怀疑的人看着他把留学移民业务越做越大，不得不对他决策的远见心悦诚服。

　　“虽然我们进入这个行业比很多公司晚，但现在已经成为第一阵营的排头兵。我们只把自己当作竞争对手。”张世杰并不满足现状，他透露说，因为留学移民属于特许经营行业,教育部不允许跨省异地经营，需要特批。所以企业的扩张受到了一定的限制，他只在山东和河北等地设立了办事处。“我相信随着改革开放的深入和国家行政许可法的贯彻落实，限制会逐步放开，现在要做的就是抓紧修炼内功。”

　　同时，他也经常和各方面的朋友沟通，仍在不断寻找着新的商机，“我下一步计划进军互联网领域，具体业务方向还不能透露，也许很快你们就会看到。”张世杰似乎永远保有着创业的激情。

　　发动服务业的“工业革命”

　　即便是位于CBD金吉列总部的员工平时也很少看见他们的张老板，“我现在可以说比较轻松，不具体管公司的业务，主要做一些大的战略思考和布局。”夏天，张世杰每周至少要打两场高尔夫，“企业的制度建立起来之后，公司就像一部机器，能自己良性运转，不需要我在旁边监管太多，毕竟管理是通过别人完成目标任务。”

　　公司建立之初，他制定了包括十几万字的规章制度和流程等在内的管理体系，“像盖大楼之前要先设计图纸，你想盖四五层的楼和盖十几层、几十层的楼需要打多深的地基、多少的资源、设计的理念肯定都不相同，做企业也一样，有了制度管理起来就省事了。”

　　做制造业起家的张世杰有着独特的思考方式，在他看来，不论是做衬衫还是做留学、移民中介，在企业管理、营销，以及激励机制等经营的核心理念上都能够互相借鉴。就好比一个庞大的机器流水线，只不过输入的原料不同，最终输出的产品不同，但是其间支撑机器良性运转的方式都是相通的。

　　把企业做大做强需要标准化、产业化的经营，但是服务业很重要的特点就是消费群体多样的个性化需求。怎么解决个性化和标准化之间的矛盾呢？“每个客户的背景、经济状况，孩子的求学需求都不同，但是各个大学的入学规定以及大使馆的签证制度等都是标准化的，我们通过合理的、科学的流程管理体系将这两边用最有效的方式衔接起来。”