
——北大国际MBA学生的Google中国总部之行
时光倒退到1996年,布林(Sergey Brin)和佩基(Larry Page),这两个美国斯坦福大学计算机科学系的研究生,在自己的宿舍里一同探究着这样一个问题:如何在浩瀚的互联网信息中提取相关的资料?那时候,就连他们自己也未曾会想到,这个创意在十年后会演化成一家市值2000亿美元的互联网巨头。
时至今日,除了Google传说般的成长经历外,其惊人的网络技术和独特的企业文化也一直为外人所好奇,互联网上流传的零散图片更加重了这种神秘感。Google究竟是个怎样的公司?一群什么样的人在Google里工作呢?
北大国际MBA(BiMBA) Full Time 2006班的学员,以及部分中国经济研究中心(CCER)研究生、双学位的学员成为了一群幸运儿,因为他们可以在一个北京普通的下午,走进Google中国总部,拨开各种传闻和途说,用自己的视角,用一名BiMBA学生的视角,来看待Google和Googler。
“腐败”的Google
“就和网上那些照片一样,工作环境真是太好了。”在看到Google有名的“休息区域”后,一名BiMBA的学员这么说道。
零食、玩具以及花样繁多的个性饰品似乎已经成为了Google办公环境的标志,那些按需自取的咖啡、饮料、水果;那些开放空间里的台球桌、美式桌面足球,以及那些健身房、瑜伽室和按摩室,几乎会让每个参观者红透眼睛。
但BiMBA的学员们并不是普通的参观者,他们会有这样的疑问:Google不是幼儿园,也不是游乐园,那么Google在工作环境中进行这样的设置是为了什么呢?
“Google相信,Google的每一名员工都是最优秀的,所以我们理所应当给予他们最好的服务。” Google人事部学校项目专员程曦这样解释,“并且,Google需要员工激发自己的创造力,所以希望员工能够快乐着工作,因为只有这样,这种工作才是最有效率的。”
“Google的这种工作环境是一种有意而为,因为Google深知公司的最大财富就是员工的创造力,所以Google提供的就是一种让员工能够更多自由发挥的空间。”一名参观的BiMBA学生表示。
Google公司工作环境的宽松、自由可以说在今天的公司体制中已达极至,这也让BiMBA的学员们,这些未来的管理者们,从另一方面体会和理解公司管理和企业文化的内涵。
当然,学员们也有这样的问题,员工可能会激发最大的创造潜能,难道没有可能会导致员工“玩物丧志”吗?Google已考虑到了这个问题,于是,在宽松的工作环境背后,是严格至苛刻的招聘过程。
苛刻的招聘
虽然程曦并没有刻意提到招聘的严格,但即便是在美国,Google的招聘也以要求严格、步骤繁琐著称。想成为一名“Googler”——Google员工们对自己的昵称——并不容易。据程曦介绍,Google的招聘包括筛选简历、电话面试或笔试、若干轮面试等步骤。看似和其他公司的招聘没有什么区别,但据说在美国,曾有人在应聘Google时前后进行过十轮面试。
对于即将面临毕业的BiMBAFT06的同学们来说,能与Google的招聘人员面对面进行交流,的确是一个难得的机会。同学们很快就进入了兴奋状况,尽力挖掘Google招聘的每一个细节。而Google的招聘人员Linda和Robin也参与讨论,回答同学们的问题。
“一切的前提,是公司有这个职位要求。”程曦说。据了解,在Google的网站上,都会有职位需求的信息挂出,应聘者可以根据其内容进行选择。接下来,应聘者需要向Google提供自己的简历,人事部门会对其进行初步的筛选。据了解,对应届毕业生来说,学习成绩将会起到重要作用,而对于已有工作的应聘者来说,Google自然会将其工作经历分量加大。程曦提醒学员们,对于简历的内容,应聘者应尽量将其充实化。例如曾在某某职位工作过,就应有相应的工作成果等可以证实的内容。
电话面试是Google比较有特点的步骤,一般来说,相对于面对面的交谈,电话面试更着重考察的是应聘者的反应能力和语言能力。Linda说,由于电话面试时会使用英语,因此这也是考察应聘者英语水平的机会。她提醒学员们,在回答问题时,你可以表达的慢一些,但一定要保证尽量准确,流利却不清晰的回答会给面试官负面的印象。
电话面试之后,应聘者将面对可能数轮的面试,由于Google内部民主而扁平化的管理特点,所以面试官可能具有不同的身份,也许是所需职位的同事、也许是高层管理人员、甚至可能是关联部门的员工。Google的人事部主任Tao Deng特别提醒学员们,Google会要求他既具有扎实的专业基本功,也拥有灵活的思维方式和解决新问题的能力。当然,专业以外的东西,比如真诚、坦率,比如交流能力,对职业的正确态度等等,有时比专业能力更重要。