为了迎接奥运盛事的到来,浦发北分除专门设立了英语日、专设的双语柜台及外勤员工基本都能说流利英语外,还组织一线临柜人员和大堂经理参加手语服务培训,使社会上的特殊群体享受到细致入微的服务。此外,该行还指定专人每日进行系统软硬件健康指标监控,对系统性能评估,并根据评估结果,采取相应预防性维护措施。通过对网络通讯、UPS、ATM、现代支付等重点系统的应急演练,检验应急预案的可行性,确保系统故障及时稳妥恢复。