中国保监会将稳步推进小额保险纠纷快速处理试点

　　由于频繁发生保险合同纠纷对保险公司和消费者来说都耗时耗力，中国保监会日前出台《关于建立保险合同纠纷快速处理机制的若干指导意见》，探索建立完善小额纠纷快速处理机制。据保监会有关负责人介绍，其中，大致考虑今后可由保险行业协会对纠纷所涉保险金额较小(财产险不超过20万元、人身险不超过10万元)且保险公司已结案未超过半年的案件进行调解。调处工作的受理、立案、调处程序、送达等由各地区根据实际情况确定。调处工作应当自立案之日起20日内结案，经争议各方同意，可以适当延长，但最长不得超过10日。